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Sampson233
V2EX member #748680, joined on 2025-05-17 09:45:09 +08:00Today's activity rank 9593
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Sampson233's recent replies
1.macbook air m5 5499 入手。
2.ChatGPT Plus 土区 499 稳定续费中
巧了。7 月份的时候 我也保修了 5 年的恒洁智能马桶。
首先马桶购于 21 年中,质保期是 6 年,所以还有 1 年的质保期,于是我就开始正常去京东保报修,也是寄配件,师傅上门更换,前前后后 4 次维修 前后持续差不过 1 个月,依旧没有彻底修好。然后恒洁那边就开始摆烂,也是提出 200 的赔偿,他们就撒手不管了。
然后我这时候去找京东的客服开始介入,提出了我的诉求,京东那边的客服和我对接的还是蛮负责的。就问了一下我的诉求,然后就去帮我交涉,大概几天吧。最后的方案是,我重新再购买一个全新的马桶,然后由专门的恒洁售后师傅来帮我拆旧装新。然后旧的邮寄回品牌方,使用 5 年的马桶原价退款!这件事情才最终结束。前后大概 1 个半月。
因为根据消费者保护法,质保期内的商品,维修超过 3 次之后,仍然无法修好的就是可以原价退款的!