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xuezher

4s 店修车敷衍,于是我到某汽车论坛发了一个帖子,没想到..

  •  
  •   xuezher · Jul 29, 2017 · 8906 views
    This topic created in 3386 days ago, the information mentioned may be changed or developed.

    有一辆江淮小破车,去年买的。今年刚开了 1 万公里就故障了,送到了售后修了 20 多天取回来还是故障,遮遮掩掩的。打官网 400 客服,从来没有一次接通过。各种途径投诉,效率极低。

    于是乎今天早上我打开汽车之家论坛,发了一篇文章,文章的标题是

    《深圳江淮故障进售后修了 20 天后,高速路上故障复发差点丧命》

    飘飘洒洒的写了 400 多字,再配上一些图文和证据,把车质量和售后的不负责任种种罪行都写了出来。发帖时间是 11:30.
    然后发到了微信群,QQ 群,半个小时过去了,帖子一下子就火了起来。

    12:30 的售后,厂家的人居然主动联系到了我,不知道怎么找到的电话。内容大概是跟我道歉之类的,询问我车辆的一些情况。建议我现在就送到售后,重新帮我检查修理。

    我说:“大热天的,我现在不想出门,晚点我看看吧”
    江淮的工作人员说:“没事儿,我们这边可以委托师傅上门来取车,你把钥匙给我们就行。”
    “好吧,我的地址是....”

    大概 1 个小时候,维修师傅和售后工程师高效率的出现在我面前。登记信息,把车拖走了。走之前,售后还说 “ C 先生,能不能麻烦您把那篇帖子删了...”

    image

    56 replies  •  2017-07-31 12:26:01 +08:00
    xrthka
    xrthka
    Jul 29, 2017 via Android
    1
    痛车贴好评
    laoyur
    laoyur
    Jul 29, 2017
    2
    尾号 2333
    msg7086
    msg7086
    Jul 29, 2017
    3
    团长好评
    mikulch
    mikulch
    Jul 29, 2017
    4
    团长赛高。
    herozzm
    herozzm
    Jul 29, 2017 via Android
    5
    我估计厂家买了舆情系统,大家搞起来
    woshinide300yuan
    woshinide300yuan
    Jul 29, 2017❤️1
    6
    这么贴外观,交警不会找你麻烦吗?

    外观好评。
    车牌尾号有点意思,好评。
    处理方式给好评。
    Arrowing
    Arrowing
    Jul 29, 2017 via Android
    7
    2333333333.,这群欺软怕硬的,现在是互联网时代了,不再是以前那个投诉无门的时代了。
    Antidictator
    Antidictator
    Jul 29, 2017 via Android
    8
    How old are u? 感觉你好多戏😏😏😏
    xuezher
    xuezher
    OP
    Jul 29, 2017
    9
    痛车确实有风险,每次遇到查酒驾查车的我都挺害怕,所幸交警大大没有认真。
    车号确实是 22333,哈哈哈哈
    xuezher
    xuezher
    OP
    Jul 29, 2017
    10
    @Antidictator 28 了,哈哈哈
    xuezher
    xuezher
    OP
    Jul 29, 2017
    11
    @herozzm 我也怀疑,这舆论监控的效率太高了。
    ruanmeibi
    ruanmeibi
    Jul 29, 2017 via iPad
    12
    电油混合?
    pq
    pq
    Jul 29, 2017
    13
    @xuezher 汽车之家嘛,当然是各家车企重点监控的了,你要贴在 v2ex,肯定没人理。。。。:D
    stabc
    stabc
    Jul 29, 2017
    14
    结果就是 LZ 把帖子删了,然后 4S 店以后照样消极处理其它用户。
    xuezher
    xuezher
    OP
    Jul 29, 2017
    15
    @stabc 应该不会的,我找到了 N 年前我在某汽车媒体研发部的工作证,挂在了中控上面,镇镇邪气...
    Antidictator
    Antidictator
    Jul 29, 2017 via Android
    16
    @xuezhe
    How 怎么
    old 老
    are 是
    u 你
    我只是想吐槽你最近发帖有点勤😂😂😂
    xuezher
    xuezher
    OP
    Jul 29, 2017
    17
    @stabc 至于其他用户,哎!企业的服务态度本质上不改进,难
    xuezher
    xuezher
    OP
    Jul 29, 2017
    18
    @Antidictator 加班有点烦,哎,整理软件需求
    frend94
    frend94
    Jul 29, 2017
    19
    故事大王啊
    Chingim
    Chingim
    Jul 29, 2017 via Android
    20
    这车什么型号
    bluecrow
    bluecrow
    Jul 29, 2017 via iPhone
    21
    28 ?有点不敢相信。
    est
    est
    Jul 29, 2017
    22
    车贴好评
    Felldeadbird
    Felldeadbird
    Jul 29, 2017 via iPhone
    23
    车贴好评。现在都是这样的。不到网上曝光,没人重视。很无奈
    loveuqian
    loveuqian
    Jul 29, 2017
    24
    很抱歉,没有找到与“深圳江淮故障进售后修了 20 天后,高速路上故障复发差点丧命”相关的网页。
    hzcxdgioa
    hzcxdgioa
    Jul 29, 2017
    25
    你可以说,当然可以啊,不过要等车子修好了之后再说。我再据实发帖陈述一遍结果。
    run2
    run2
    Jul 29, 2017
    26
    原帖已经删了?求地址
    kslr
    kslr
    Jul 29, 2017 via Android
    27
    团长是谁啊?
    Kalv8n
    Kalv8n
    Jul 29, 2017 via Android
    28
    车贴成这样,原来是个肥宅,😂
    tf141
    tf141
    Jul 29, 2017
    29
    又是你,猪猪侠你的人生好精彩啊
    irainsoft
    irainsoft
    Jul 29, 2017
    30
    哇 弄得我也想搞车贴了 QwQ
    bravecarrot
    bravecarrot
    Jul 29, 2017 via iPhone
    31
    lz 是 wooyun 的猪猪侠吗
    sxul07
    sxul07
    Jul 29, 2017
    32
    这么贴真的没事嘛~!
    yuluofanchen
    yuluofanchen
    Jul 29, 2017 via iPhone
    33
    所以说在大论坛发负面贴,效果刚刚的
    Actrace
    Actrace
    Jul 29, 2017
    34
    4 儿子目中无人主要是员工以为店是他家开的。
    avrillavigne
    avrillavigne
    Jul 29, 2017
    35
    你的忧伤谷歌不到。
    myhu
    myhu
    Jul 29, 2017
    36
    楼主是不是没上高速公路险些丧命,但是写到标题里了?
    Pai
    Pai
    Jul 29, 2017
    37
    软文之家
    skadi
    skadi
    Jul 29, 2017 via Android
    38
    团长!
    zjvbql
    zjvbql
    Jul 29, 2017
    39
    反正不管怎么说 我是不买这些牌子的
    qcloud
    qcloud
    Jul 29, 2017 via iPhone
    40
    爱你哟
    grimpil
    grimpil
    Jul 29, 2017
    41
    @xuezher 求工作证高清扫描件,大家都做一个,挂车上,哈哈
    romisanic
    romisanic
    Jul 29, 2017
    42
    这算是汽车之家的软文么(滑稽笑)
    silvernoo
    silvernoo
    Jul 30, 2017
    43
    中年肥宅,暴露无遗
    mooczz
    mooczz
    Jul 30, 2017
    44
    V 站红人
    kn007
    kn007
    Jul 30, 2017
    45
    车贴好评!团长赛高!
    xvx
    xvx
    Jul 30, 2017
    46
    lz 别误会了,那贴其实是因为团长从会火起来的。
    flowfire
    flowfire
    Jul 30, 2017
    47
    这车是混合动力?为什么有新能源牌照………
    skylancer
    skylancer
    Jul 30, 2017
    48
    居然是深圳的,可以
    bsder
    bsder
    Jul 30, 2017
    49
    按闹分配。会哭的孩子有奶吃。
    mritd
    mritd
    Jul 30, 2017 via iPhone
    50
    @xuezher 卧槽,这个 6 怪不得如此生猛
    blueshark
    blueshark
    Jul 31, 2017
    51
    团长好评
    AEM
    AEM
    Jul 31, 2017
    52
    @flowfire 电动车。
    zcxey2911
    zcxey2911
    Jul 31, 2017
    53
    这个车是 iev4,楼主敢买江淮也是心大。。。。
    flowfire
    flowfire
    Jul 31, 2017
    54
    @AEM #52 纯电动?
    xuezher
    xuezher
    OP
    Jul 31, 2017
    55
    统一回答,这车是纯电动车,江淮 IEV4,质量不咋地,当然也不贵。包牌照才伍万多块钱(这是当年补贴多),即使是现在买,也就七万块左右。
    AEM
    AEM
    Jul 31, 2017
    56
    @flowfire 江淮 iev 纯电动和混动都有吧,楼主这个是纯电动的。
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