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Confuser
V2EX  ›  云计算

似乎触发到了阿里云百倍赔偿的条件……神 RP 大家猜马云爸爸会赔吗

  •  
  •   Confuser · May 23, 2016 · 12399 views
    This topic created in 3826 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    有一台 ECS 重装系统后毛都没发生,还是以前的系统在运行,再次尝试重装竟然提示要钱:


    然后提交了工单,目前还在慢慢处理。

    100 倍故障赔偿-赔偿范围:
    因阿里云故障导致 ECS/SLB/RDS/OSS 无法正常使用,以及阿里云故障引起的网站无法正常访问,阿里云将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:
    (略)

    貌似是适用的。这是要发啊?不过具体条款里也说最大赔偿数额是所付的全部费用。
    58 replies  •  2016-06-02 18:09:15 +08:00
    guizer
    guizer
    May 23, 2016
    1
    我坐小板凳上看
    Flygoat
    Flygoat
    May 23, 2016 via Android
    2
    因为你选的是高效率 云盘,不是普通云盘,当然要加钱。
    Confuser
    Confuser
    OP
    May 23, 2016
    3
    @Flygoat 购买时选的高效,换系统时不能选别的。
    lslqtz
    lslqtz
    May 23, 2016
    4
    我特么 IP 出问题,全国宕机一天多,腾讯云还没赔呢。
    evin
    evin
    May 23, 2016
    5
    放心,总会有理由拒绝你的
    ETiV
    ETiV
    May 23, 2016 via iPhone
    6
    居然没人提 1000w 的梗了……
    UnisandK
    UnisandK
    May 23, 2016
    7
    @ETiV 不让提了
    vibbow
    vibbow
    May 23, 2016
    8
    中断 1 分钟,赔偿 100 分钟,就这样...
    langxuan
    langxuan
    May 23, 2016
    9
    po 主就不怕重装之后出 100 个 ls
    ilikekindle
    ilikekindle
    May 23, 2016 via Android
    10
    这年头,除了抽奖,一般先别假设自己能占便宜。
    msg7086
    msg7086
    May 24, 2016❤️5
    11
    中断 1 分钟,补偿中断 100 分钟,就这样……
    Gua
    Gua
    May 24, 2016
    12
    然后没啥
    hoythan
    hoythan
    PRO
    May 24, 2016❤️5
    13
    兄弟你想多了。

    https://www.aliyun.com/support/jpfw#gold-tab-05

    “
    由于阿里云故障
    导致用户云产品无法正常使用
    我们将提供 100 倍的故障时间赔偿!
    让您使用舒心
    ”
    ITOutsider
    ITOutsider
    May 24, 2016
    14
    先看看自己的銀行帳戶 再提有關阿里的消息
    imnpc
    imnpc
    May 24, 2016
    15
    青岛区域一年至少出了 3 次断网故障
    毛赔偿没有...
    ayaseangle
    ayaseangle
    May 24, 2016 via Android
    16
    1000w 准备好。。。
    janxin
    janxin
    May 24, 2016 via iPhone
    17
    赔 100 倍时间,又不给你钱,别激动
    ttycode
    ttycode
    May 24, 2016
    18
    不会给现金的,赔偿你的服务时间吧。
    501956430
    501956430
    May 24, 2016 via iPhone
    19
    不可能滴,想的太好了,阿里云调子高,借口也不低的
    xiaoban7
    xiaoban7
    May 24, 2016
    20
    @ttycode 正解。
    hansnow
    hansnow
    May 24, 2016❤️6
    21
    让我想起这张图....《阿里云 100 倍赔偿已经到账》

    matsuijurina
    matsuijurina
    May 24, 2016
    22
    @hoythan "我们将提供 100 倍的故障时间赔偿!" 哈哈。
    aliyunservice
    aliyunservice
    May 24, 2016
    23
    楼主好,可以提供通过微博私信 @阿里云客户满意中心,提供下您的工单编号或者订单编号,我们先核实下具体情况。
    aliyunservice
    aliyunservice
    May 24, 2016
    24
    henneko
    henneko
    May 24, 2016 via iPhone
    25
    @hoythan 爸爸始终是爸爸
    vus520
    vus520
    May 24, 2016
    26
    将对不可用时间进行赔偿, navie
    pimin
    pimin
    May 24, 2016 via Android
    27
    果然是全球工单论坛
    vus520
    vus520
    May 24, 2016
    28
    阿里云可以电话骚扰工程师么?青云可以拿到工程师或者一个对应服务经理的电话,各种问题直接问,爽。
    b821025551b
    b821025551b
    May 24, 2016
    29
    我的 CDN refer 设置莫名其妙没了,发工单后告诉我拉了 log ,以前并没有任何 refer 操作记录。想拿 100 倍,想的容易。
    imydou
    imydou
    May 24, 2016
    30
    记得以前是可以的,现在口碑好像越来越差

    ![A189358B-4F53-4D52-A0C0-5211C75299D1.png]( https://ooo.0o0.ooo/2016/05/23/5743cdd17d86e.png)
    imydou
    imydou
    May 24, 2016
    31
    https://ooo.0o0.ooo/2016/05/23/5743cdd17d86e.png
    miaoever
    miaoever
    May 24, 2016
    32
    @vus520 我们部门很多云产品都是一线开发工程师直接回复工单,有必要的话,会直接电话客户沟通。
    aliyunservice
    aliyunservice
    May 24, 2016
    33
    @imydou 您好,百倍赔偿的策略一直是有的,具体可以参考官网说明 ,如果有什么疑问可以随时微博 @阿里云客户满意中心或者通过在线工单联系我们的。
    aliyunservice
    aliyunservice
    May 24, 2016
    34
    @vus520 您好,如果有什么问题可以拨打我们的售后服务电话或者工单联系我们沟通哦。
    Cu635
    Cu635
    May 24, 2016
    35
    @aliyunservice

    百倍赔偿的“策略”一直是有的

    哈哈哈。
    aprikyblue
    aprikyblue
    May 24, 2016 via Android
    36
    先给 1000w ,然后再赔偿
    misty8873
    misty8873
    May 24, 2016
    37
    这年头,除了抽奖,一般先别假设自己能占便宜。
    chousb
    chousb
    May 24, 2016
    38
    @vus520 。。。以后不要还是不要“骚扰”了,哼。
    imnpc
    imnpc
    May 24, 2016
    39
    @aliyunservice

    去年到今年 青岛机房出现的数次网络故障 都没有给补偿
    aliyunservice
    aliyunservice
    May 24, 2016
    40
    @imnpc 您好,这个需要根据当时的故障原因来判定的 ,如果由于运营商故障导致的丢包和延时等不可用情况是不在赔偿范围的,规则官网也有说明的,请了解哈。
    JoyNeop
    JoyNeop
    May 24, 2016
    41
    准备好 ¥1M
    imnpc
    imnpc
    May 24, 2016
    42
    @aliyunservice

    运营商故障 》 阿里云自动切换容灾线路 》恢复正常

    但是阿里云根本没去切换容灾线路 这属于阿里云自身事故了吧?

    而且提交工单以后半个多小时不给于处理和回复?普通工单都是几分钟内回复?

    阿里云论坛抱怨青岛机房也不是一次两次了吧?

    为什么其他机房能快速处理故障 青岛机房每次都会拖很久?
    aliyunservice
    aliyunservice
    May 24, 2016
    43
    您好,如果方便的话可以私信 @阿里云客户满意中心,提供下您的联系电话,我们电话联系您了解下具体的情况。
    est
    est
    May 24, 2016
    44
    @aliyunservice 你们舆情系统开始爬 V 站了?
    wdrsam
    wdrsam
    May 24, 2016
    45
    故障 1 分钟,赔偿 100 分钟免费故障体验
    alect
    alect
    May 24, 2016
    46
    也就是赔偿一百倍断掉时长……没多少,除非能断几天才有点儿意思
    hpayton
    hpayton
    May 24, 2016
    47
    1 分钟换 100 分钟,也值了
    caisd1998
    caisd1998
    May 24, 2016
    48
    “马云爸爸”,这样的标题。(这里是恶心的表情)
    WenJimmy
    WenJimmy
    May 24, 2016
    49
    假如背后有经济损失呢?百倍时长就糊弄过了?
    bash
    bash
    May 24, 2016
    50
    "我们将提供 100 倍的故障时间赔偿!"
    故障 1 分钟,赔偿 100 分钟吗..lol
    Cryse
    Cryse
    May 24, 2016 via Android
    51
    @JoyNeop 少了吧, 10M
    aheadlead
    aheadlead
    May 24, 2016
    52
    @hansnow 这主机名看起来更像是 aws ……
    VYSE
    VYSE
    May 25, 2016
    53
    @aliyunservice 我好心给你们举报在阿里云上的微信诈骗网站,你们回复说是核实为合法网站,有事出门左转找公安局是什么个意思?
    blanu
    blanu
    May 25, 2016 via iPhone
    54
    @VYSE 怕惹事呗
    gxustudent
    gxustudent
    May 25, 2016
    55
    你们这些人,真是唯恐天下不乱啊,没看到人家说了嘛,让你们 “私信 @阿里云客户满意中心”
    不要在公开讨论了,万一炒成热帖就不好了。
    sky170
    sky170
    May 25, 2016
    56
    1000w 什么梗?还有楼主难道不是选中了高效云盘才收费吗
    yhylord
    yhylord
    May 25, 2016
    57
    @gxustudent 不太明白为什么不好
    ntgeralt
    ntgeralt
    Jun 2, 2016
    58
    马云卖假货有的是钱
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