mengzhuo
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无线键鼠的发射器坏了怎么办?

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  •   mengzhuo · Jan 8, 2016 · 2948 views
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    打电话到微软客服,说他们竟然不负责这事!
    用英语搜,都是要写信给 support team ……关键是连个邮箱地址都不留

    果然是水果大法好啊……啥问题都直接扛去店里就搞定了
    10 replies  •  2016-01-09 16:00:30 +08:00
    Slienc7
    Slienc7
    Jan 8, 2016
    1
    https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus#
    -> 设备...
    -> 鼠标...
    -> 联系方式
    Felldeadbird
    Felldeadbird
    Jan 8, 2016 via iPhone
    2
    接收器坏了?马云这是就是你的救星了。
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    Jan 8, 2016 via iPhone
    3
    罗技的捷联就没有这个问题,可以配置的。
    mengzhuo
    mengzhuo
    OP
    Jan 9, 2016
    4
    @Felldeadbird 淘宝的所有卖家表示:“鼠标可以改,但是键鼠套装的不行”
    mengzhuo
    mengzhuo
    OP
    Jan 9, 2016
    5
    @xgowex
    这点搜索能力我还是有的,那个 800 电话就是我第一个打的。
    Felldeadbird
    Felldeadbird
    Jan 9, 2016
    6
    @mengzhuo 悲剧。那就没办法了。 我的罗技键鼠之前发射器也是坏了。去找马云买了一个新的,问题就解决了。难道微软的没有?
    mengzhuo
    mengzhuo
    OP
    Jan 9, 2016
    7
    @Felldeadbird
    关键是连客服都说他们不负责!!
    我在水果店里修东西从来没有听过这个词,只说:“人为损坏不在保修范围,先生您要修么?”
    Slienc7
    Slienc7
    Jan 9, 2016
    8
    @mengzhuo
    这种事归根结底还是要找客服,人为损坏就出钱修,这有什么不负责的,直接让他们协调跟进就是咯。
    niboy
    niboy
    Jan 9, 2016
    9
    买了多久,保修保质期内就找该负责的人。如果不行了,就自己再到网上买一个或者新买一套。
    mengzhuo
    mengzhuo
    OP
    Jan 9, 2016
    10
    @xgowex

    我跟客服说了,我愿意出钱买个新的接收器,但是对方说不负责,只能到第三方厂家那里买,我能怎么办?
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