体验运营实习生（ Kimi Code 业务方向）
毕业时间：2028 年 6 月之后
出勤要求：优先一周到岗 5 天，可实习 4 个月以上，优先长期实习
核心职责
1. Code 业务理解及知识库沉淀
- 深入理解 Kimi Code 产品功能与技术逻辑，负责产品功能说明文档、API 文档、开发者指南的撰写与维护， 将复杂技术概念转化为清晰易懂的用户文档
- 协助撰写产品更新日志、功能介绍推文、使用教程，参与用户案例的收集与整理
- 基于用户反馈持续优化文档结构和内容表达，协助进行文档可用性测试，提升文档易读性和实用性
- 调研竞品技术文档体系和内容策略，整理行业最佳实践，为产品文档体系提供建议
- 参与客服知识库搭建，将 Code 业务知识转化为标准化客服话术与解决方案
2. AI Coding 体验分析与智能客服能力建设
- 深入梳理 AI Coding 使用流程中各环节问题（包括但不限于 Code Agent 与模型表现、不同 Code Agent 及 模型间差异），发现问题并提出优化建议
- 协助 Code 相关客服策略设计、流程搭建与效果调优，将技术知识转化为 AI 客服语言，进行知识训练与 Prompt 精调
- 运用 Coding/Vibe Coding 能力推动 AI 在客服场景的应用，熟悉至少一门编程语言，对开发者工具场景有
基本认知
3. 跨团队协作与体验闭环
- 从用户视角参与 Kimi Code 相关产品体验设计与优化，协同 Agent 团队、API 团队、商业化团队推进需求上 线
- 联动算法团队和 Infra 团队协作推进体验改进，推动用户问题闭环管理
- 协同工程团队优化产品交互，跟踪改进效果并建立 benchmark 或评测体系验证方案有效性
职位要求
能力与技能：
- 搭建过自己的 AI Agent 助手，可以将自身问题处理经验沉淀成 skill 迭代 Agent ，能主动发现问题并推 动解决
- 具备良好的逻辑思维、数据分析、快速学习能力，对改善用户体验有强烈的热情和主人翁意识
- 优秀的中英文书面表达能力，能撰写清晰、准确的技术内容
- Data-driven ，能够从数据中获得 insight ，敏锐抓住用户痛点并给出可落地方案
加分项（非必须）：
- 对 AI 行业和 AI 产品有浓厚兴趣，并有一定了解； Kimi Code 重度用户或相关社区活跃用户优先
- 有技术博客、开源项目文档或技术社区内容创作经验
- 熟悉 Markdown 、Git 、Docs-as-Code 工作流
- 了解 Cursor 、CodeX 、Claude Code 等 AI 编程工具
请把你的名字，简历，实习时长投递到： [email protected]
毕业时间：2028 年 6 月之后
出勤要求：优先一周到岗 5 天，可实习 4 个月以上，优先长期实习
核心职责
1. Code 业务理解及知识库沉淀
- 深入理解 Kimi Code 产品功能与技术逻辑，负责产品功能说明文档、API 文档、开发者指南的撰写与维护， 将复杂技术概念转化为清晰易懂的用户文档
- 协助撰写产品更新日志、功能介绍推文、使用教程，参与用户案例的收集与整理
- 基于用户反馈持续优化文档结构和内容表达，协助进行文档可用性测试，提升文档易读性和实用性
- 调研竞品技术文档体系和内容策略，整理行业最佳实践，为产品文档体系提供建议
- 参与客服知识库搭建，将 Code 业务知识转化为标准化客服话术与解决方案
2. AI Coding 体验分析与智能客服能力建设
- 深入梳理 AI Coding 使用流程中各环节问题（包括但不限于 Code Agent 与模型表现、不同 Code Agent 及 模型间差异），发现问题并提出优化建议
- 协助 Code 相关客服策略设计、流程搭建与效果调优，将技术知识转化为 AI 客服语言，进行知识训练与 Prompt 精调
- 运用 Coding/Vibe Coding 能力推动 AI 在客服场景的应用，熟悉至少一门编程语言，对开发者工具场景有
基本认知
3. 跨团队协作与体验闭环
- 从用户视角参与 Kimi Code 相关产品体验设计与优化，协同 Agent 团队、API 团队、商业化团队推进需求上 线
- 联动算法团队和 Infra 团队协作推进体验改进，推动用户问题闭环管理
- 协同工程团队优化产品交互，跟踪改进效果并建立 benchmark 或评测体系验证方案有效性
职位要求
能力与技能：
- 搭建过自己的 AI Agent 助手，可以将自身问题处理经验沉淀成 skill 迭代 Agent ，能主动发现问题并推 动解决
- 具备良好的逻辑思维、数据分析、快速学习能力，对改善用户体验有强烈的热情和主人翁意识
- 优秀的中英文书面表达能力，能撰写清晰、准确的技术内容
- Data-driven ，能够从数据中获得 insight ，敏锐抓住用户痛点并给出可落地方案
加分项（非必须）：
- 对 AI 行业和 AI 产品有浓厚兴趣，并有一定了解； Kimi Code 重度用户或相关社区活跃用户优先
- 有技术博客、开源项目文档或技术社区内容创作经验
- 熟悉 Markdown 、Git 、Docs-as-Code 工作流
- 了解 Cursor 、CodeX 、Claude Code 等 AI 编程工具
请把你的名字，简历，实习时长投递到： [email protected]
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